قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
• خدمات ارائهشده شامل «فروش خدمات سوشال مدیا، ارتقاء بازدید و تعامل صفحات مجازی و مدیریت آنها» است و ماهیت غیرفیزیکی دارد.
• ثبت هر سفارش و استفاده از خدمات به منزله پذیرش بیقید و شرط کلیه قوانین است.
• کاربر باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد یا با نظارت والدین/قیم خرید کند.
• زمان تحویل و انجام سفارشات بین 1 تا 24 ساعت ممکن است زمانبر باشد و اینکه ممکن است به دلیل بهروزرسانیهای شبکههای اجتماعی، تأخیرهای جزئی رخ دهد.
• ریزش سرویس ها پس از انجام سفارش، تا حدودی طبیعی است و سایت تعهدی به جبران ۱۰۰% آن ندارد (مگر در پکیجهای خاص که گارانتی دارند).
• گارانتی(جبران ریزش)در هر سرویس مشخص شده است.(بین یک الی دوماه)
• سایت هیچگونه اطلاعات رمز عبور را از کاربر طلب نمیکند و مسئولیت ارائه اطلاعات صحیح (مانند لینک پیج یا لینک پست) بر عهده مشتری است.
• صفحه کاربری مشتری حتماً باید در وضعیت Public (عمومی) باشد تا سفارش انجام شود. در صورت پرایویت بودن، مسئولیت عدم تکمیل سفارش با مشتری است.
• پس از ثبت و شروع فرآیند سفارش، به دلیل ماهیت آن، امکان لغو و عودت وجه وجود ندارد.
• خدمات ادمینی اینستاگرام و یوتیوب، مستلزم امضای یک قرارداد خدمات (SLA) مجزا و دقیق است که جزئیات اختیارات، وظایف و مدت زمان را مشخص میکند.
• در پلن های ادمینی تعهد سایت به حفظ محرمانگی اطلاعات ورود (Username و Password) و محتوای اختصاصی مشتری محفوظ است.
• سایت از مدیریت و ارتقاء صفحاتی که محتوای خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، اخلاق عمومی یا دستورالعملهای شبکههای اجتماعی دارند، خودداری میکند و قرارداد فسخ خواهد شد.
• حق انصراف از خدمات (که انجام شده یا در حال انجام است) وجود ندارد.
• بازگشت وجه فقط در صورتی امکانپذیر است که:
سایت به دلیل نقص فنی داخلی، قادر به انجام سفارش در مهلت مقرر (مثلاً ۴۸ ساعت) نباشد.
• زمان عودت وجه (بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری) می باشد.
• سایت هیچ مسئولیتی در قبال تغییر الگوریتمها و سیاستهای اینستاگرام یا یوتیوب که ممکن است بر نتایج خدمات تأثیر بگذارند، ندارد.
• Fallowboom.com صرفاً ارائهدهنده خدمات است و مسئولیت محتوای منتشر شده توسط کاربر و نتایج نهایی کسبوکار وی، بر عهده خود کاربر است.
• عدم تعهد به انجام تعهدات در شرایط فورس ماژور (مانند قطع شدن سراسری اینترنت، فیلترینگ شدید و...).